dr4gon – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tại dr4gon, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu một cách minh bạch, an toàn và đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí chất lượng cao tại Việt Nam, dr4gon thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu đã được mã hóa an toàn. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị di động và múi giờ nhằm phát hiện truy cập bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa một chiều) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền được lưu trữ để phục vụ xác minh và đối soát tài chính. Dữ liệu sử dụng gồm lịch sử trò chơi, thời gian đăng nhập, tần suất tương tác và các lựa chọn cá nhân hóa cũng được ghi nhận để nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, cookies và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi sử dụng trong phạm vi nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu thu thập được dr4gon sử dụng đúng mục đích đã công bố và không vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Mục đích chính bao gồm: xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính bằng VND, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an ninh tài khoản. Dữ liệu cũng được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông báo liên quan đến tài khoản hoặc khuyến mãi (nếu người dùng đã đồng ý nhận). Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp, không định danh cá nhân, giúp dr4gon cải tiến giao diện, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, dữ liệu có thể được sử dụng để phối hợp với cơ quan chức năng điều tra hành vi vi phạm, rửa tiền hoặc gian lận. dr4gon cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích thương mại với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Cookies & Công nghệ theo dõi
dr4gon sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage, session storage, pixel theo dõi) để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm mượt mà trên cả thiết bị di động lẫn máy tính. Cookies thiết yếu là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo vệ chống tấn công CSRF; không thể tắt loại cookies này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng qua các trang, tính năng nào được sử dụng nhiều và vị trí phát sinh lỗi; dữ liệu này được xử lý ở cấp độ tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân. Cookies tùy chọn liên quan đến cá nhân hóa giao diện, lưu danh sách yêu thích và thiết lập thông báo; người dùng có thể quản lý loại cookies này trong phần cài đặt tài khoản. Bạn cũng có thể kiểm soát cookies qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng dr4gon. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba hay công nghệ theo dõi liên trang web (cross-site tracking) trên nền tảng của mình.
Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của dr4gon được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, ưu tiên đặt tại Việt Nam hoặc trong khu vực tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế tương đương. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối truyền dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đảm bảo thông tin không bị đánh chặn trong quá trình truyền tải. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán một chiều an toàn; ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được mã hóa thêm ở cấp độ lưu trữ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập theo quy trình kiểm soát nghiêm ngặt. dr4gon thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, vá lỗ hổng kịp thời và duy trì hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7. Dữ liệu tài khoản đã đóng hoặc không hoạt động trên 36 tháng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
dr4gon không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán được cấp phép tại Việt Nam (như ngân hàng nội địa, ví điện tử) nhằm hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền bằng VND của bạn; các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ (hosting, CDN, xác thực OTP) có thể tiếp cận một lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho dr4gon và phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương. Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (tòa án, cơ quan điều tra), dr4gon có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Nếu dr4gon trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng người dùng sẽ được thông báo trước và quyền lợi bảo mật sẽ được duy trì ở mức tương đương. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ mạng quảng cáo hay nền tảng truyền thông xã hội bên ngoài nào.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng dr4gon theo quy định của pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà dr4gon đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn; yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Quyền xóa dữ liệu cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin cá nhân liên quan, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ (như lịch sử giao dịch tài chính). Quyền phản đối cho phép bạn từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu; bạn có thể tắt các tùy chọn này trong phần cài đặt thông báo của tài khoản. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của dr4gon qua địa chỉ [email protected] hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp.
Thay đổi chính sách & Liên hệ hỗ trợ
dr4gon có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực rõ ràng; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực. Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp và FAQ để được giải đáp nhanh nhất. dr4gon cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bạn có thắc mắc về quyền riêng tư?
Đội ngũ hỗ trợ của dr4gon luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về bảo mật dữ liệu, quyền truy cập thông tin và các chính sách liên quan. Truy cập FAQ hoặc Trung tâm trợ giúp để tìm câu trả lời ngay.